Uso del servicio de soporte
- ¿Cómo reportar un caso de soporte?
- Acceso a los tickets reportados
- ¿Qué debo tener en cuenta a la hora de dar de alta un ticket?
- ¿Cómo puedo ver los tickets que he reportado y las respuestas?
- ¿Qué niveles de soporte presta Athento?
- ¿Athento presta servicio de soporte de primer nivel?
- ¿Qué es soporte de segundo nivel?
- ¿Cuál es mi ANS?
- ¿Por qué mi ticket no puede ser atendido?