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Límites del Servicio Cloud

  • ¿Qué significa el límite de usuarios que tengo en mi plan?¿Son usuarios concurrentes?
  • ¿Qué significa el límite de disponibilidad del servicio de soporte?
  • Mi plan de soporte tiene un límite de tickets de 40, ¿significa que sólo puedo reportar 40 incidencias al año?
  • ¿Qué pasa si supero el número de tickets de soporte incluídos en mi plan?
  • ¿Athento puede realizar operaciones en aplicaciones de terceros?¿tiene algún coste?
  • ¿Athento me cobra algo cuando hago una llamada desde Athento a otros sistemas?
  • ¿Qué son las llamadas a la API que vienen incluidas en mi plan?
  • ¿Qué sucede si supero el consumo de llamadas a la API incluidas en mi plan?
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